マナー・習慣

マンションで知らない人に会ったとき、会釈だけで失礼にならない?

編集部ガイド状況に応じた考え方や提案を紹介します。編集部の整理は、正解を示すものではありません。

同じマンションの知らない人とすれ違ったとき、会釈だけで失礼になることはまずありません。エレベーターやゴミ出しなど少し時間がある場面では、会釈に「こんにちは」を添えると、より感じよく伝わります。大切なのは、毎回声をかけることより、無理なく続けられるあいさつを選ぶことです。

RONTEN編集部の結論

会釈だけで失礼にはならない

  • 廊下・エントランスですれ違う:会釈だけで十分
  • エレベーター・ゴミ出しで一緒になる:会釈+「こんにちは」
  • 相手が急いでいる・イヤホン中:会釈だけ、または目礼

投票結果ではなく、編集部の整理です。みんなの選択はRONTENの投票ページで確認できます。

東京の都営住宅の外廊下から見た団地の風景
東京の都営住宅の外廊下から見た団地の風景
Photo: 胡桃兎海 / Wikimedia Commons, CC0 1.0

会釈だけ派と声かけ派、何が違う?

会釈派は「相手の時間や気分を邪魔しない距離感」を、声かけ派は「顔見知りとしての安心感」を大事にしています。同じ建物に住む人を「たまたま同じ場所にいる他人」と見るか、「ゆるやかな共同体の仲間」と見るかで、ちょうどいいあいさつが変わります。

会釈だけ派は相手の時間を邪魔せずほどよい距離を保てる、声に出してあいさつ派は気持ちが伝わりやすく困ったときに声をかけやすい
会釈派と声かけ派の違い(RONTEN編集部の整理)

会釈だけを選ぶ人は、相手を立ち止まらせず、忙しい朝でも自然に終えられることを大切にします。毎日同じ建物で過ごしていても、誰とでも親しく話したいとは限りません。人見知りの人や、考えごとをしている人にも負担をかけにくい方法です。

声をかける人は、言葉があるぶん気持ちが伝わりやすく、顔見知りになっておけば困ったときに助け合いやすい、と考えます。短い一言が、建物全体の空気をやわらかくすることもあります。

会釈だけだと失礼?あいさつの意味は?

失礼にはなりません。会釈は「あなたに気づいています」「敵意はありません」を伝える、立派なあいさつです。あいさつの役割は、相手と言葉を交わすことそのものより、「同じ場所にいる人として相手を認めている」と示すことにあります。

団地のエントランスに並ぶ集合郵便受け
団地のエントランスに並ぶ集合郵便受け
Photo: Nissy-KITAQ / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0

知らない人同士がすれ違うとき、無言で目をそらすより、軽く頭を下げる方がお互いに安心できます。相手が会釈を返してくれなくても、急いでいたり気づかなかったりしただけかもしれません。会釈は返事を求めないあいさつなので、相手の反応を気にしすぎなくて大丈夫です。

逆に、声に出したあいさつに返事がないと、言った側が気まずくなることもあります。相手の様子が分からないときほど、まずは会釈から始めるのが無理のない方法です。

マンションでのあいさつは、なぜ大事と言われる?

マンションのトラブルで最も多いのが、住人同士の行為やマナーをめぐるものだからです。国土交通省の令和5年度マンション総合調査では、管理組合が挙げたトラブルのうち「居住者間の行為、マナーをめぐるもの」が60.5%で最多でした。あいさつでトラブルがなくなるわけではありませんが、顔を知っている相手には、苦情も相談も「話し合い」の形で伝えやすくなります。

令和5年度マンション総合調査で最も多いトラブルは居住者間の行為やマナーをめぐるもので60.5%、建物の不具合が31.7%、特にトラブルがないマンションは16.0%
マンションで多いトラブル(国土交通省「令和5年度マンション総合調査」をもとにRONTEN編集部作成)

同じ調査では、特にトラブルがないマンションは16.0%にとどまり、何らかのトラブルを抱えるマンションが増えていると報告されています。生活音などの悩みは、相手の顔が見えないほど不満が大きくなりがちです。普段の会釈は、いざというときに話しかけやすくするための、小さな下地づくりだと言えます。

場面別に見ると、どうするのが無難?

迷ったら「相手と一緒にいる時間の長さ」で決めると選びやすくなります。すれ違うだけなら会釈、しばらく同じ空間にいるなら一言を添える、という使い分けが自然です。

廊下ですれ違うときは会釈、エレベーターでは会釈とこんにちはで操作盤の近くへ、ゴミ出しや集合ポストでは一言、相手が急いでいるときは会釈だけ、子ども連れの住人には会釈と笑顔
場面別のあいさつの目安(RONTEN編集部の整理)

エレベーターで知らない人と二人きりになるときは、会釈で感じよく接しつつ、自分の身を守る意識も大切です。日本エレベーター協会は、見知らぬ人と同乗する場合は、ボタンをすぐに押せるよう操作盤の近くに立つことをすすめています。あいさつと防犯の意識は、両立できるものです。

よくある質問

会釈しても無視されたら?

相手が急いでいた、考えごとをしていた、気づかなかったなど、理由はいろいろ考えられます。会釈は返事を求めないあいさつなので、気にせず続けて大丈夫です。

毎回あいさつしないと、感じが悪いと思われる?

毎回でなくても問題ありません。目が合ったときに会釈する程度でも、十分に感じよく伝わります。

子どもにも知らない住人にあいさつさせるべき?

家庭の考え方によります。あいさつを教えることと、知らない人について行かないことを両方伝える家庭も多いようです。親が会釈する姿を見せるだけでも、自然な手本になります。

引っ越してきたら、全員にあいさつに行くべき?

すれ違うときのあいさつとは別の話で、建物の雰囲気や管理会社の案内によっても違います。迷う場合は、管理人や管理会社に慣習を聞いてみるのも一つの方法です。

まとめ:会釈は「最小限で十分なあいさつ」

マンションで知らない人とすれ違ったとき、会釈だけで失礼になることはありません。会釈は「最小限で、十分なあいさつ」です。少し時間がある場面では一言を添え、相手が急いでいるときは会釈だけにする。その柔軟さが、同じ建物で気持ちよく暮らすためのコツです。

この論点のポイント

  • 会釈は「気づいている・敵意はない」を伝える立派なあいさつ
  • マンションのトラブルで最も多いのは住人同士のマナー(60.5%)。顔見知りは話し合いの下地になる
  • すれ違うだけなら会釈、同じ空間にしばらくいるなら一言を添える
マンションで住人とすれ違ったときの目安:廊下やエントランスでは会釈だけで十分、エレベーターやゴミ出しで一緒になったら会釈とこんにちはの一言、相手が急いでいるときは会釈だけ
マンションで住人とすれ違ったときの目安(RONTEN編集部作成)

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