東京ポイントの交換先、PayPayなど大手？区のPay？11月17日から

2026.11.8確認｜東京都 報道発表（2026年11月6日・7月24日）、東京アプリ公式サイト、世田谷区・板橋区の公式ページ、東村山市の地域再生計画、PayPayのお知らせ

東京アプリで11,000ポイントを受け取った人は、大手の決済ポイントに換えるか、地元のPayに換えるかを選べるようになります。

東京ポイントは11月17日から何に交換できる？

東京都の11月6日の報道発表によると、交換先は「従来の民間決済事業者7者」に、区市町村独自ポイントの3つが加わります。7者の内訳は、東京アプリ公式サイトの7月27日のお知らせに載っています。

大手のポイントか、地元のPayか

どちらにも、選ぶ理由があります。

• 大手の決済ポイントに換える見方：普段使っている決済の残高にまとめられます。たとえばPayPayは、東京ポイント100ptをPayPayポイント100円分に交換でき、全国のお店やネットサービスで使えて、交換後のPayPayポイントに有効期限はないと案内しています（PayPayのお知らせ、2026年7月24日）。
• 地元のPayに換える見方：世田谷区の公式ページは、せたがやPayを「区の支援のもと、世田谷区商店街振興組合連合会が2021年2月に提供を開始したキャッシュレス決済アプリ」と説明し、世田谷区内の加盟店で使えるとしています。板橋区の公式ページは、いたばしPayを「板橋区内限定で利用できる」キャッシュレス決済としています。東村山アインPayは、内閣府に掲載された東村山市の地域再生計画で「東村山市独自のデジタル地域通貨」とされ、市内の経済循環を高める目的が書かれています。

どちらが得かは、普段どこで買い物をするかで変わります。

交換する前に、自分の使い方を確かめる

たとえば、PayPayポイントを毎日使う人が世田谷区の商店街にも通っているなら、全部を一方に換えるか、分けるかで迷います。分けられるか、交換の単位はいくつかは、アプリの交換画面で確かめます。

交換の前に見ておく日程と問い合わせ先

• 開始日時：区市町村独自ポイントへの交換は令和8年11月17日（火曜日）10時00分から（11月6日の報道発表）。
• メンテナンス：東京アプリ公式サイトのお知らせでは、dポイントとの交換が2026年11月11日(水) 03:00から03:10まで、WAON POINTとの交換が11月12日(木) 00:00から08:00まで止まる予定です。
• 不審な連絡：東京アプリ公式サイトは、東京都職員が直接お宅に伺うことや、電話やメールで連絡することはないとしています。気になる連絡は東京アプリ運営事務局へ。
• 問い合わせ：東京アプリコンタクトセンター 03-6901-7979（11月6日の報道発表）。

よくある質問

東京アプリ生活応援事業には、いつまで申し込めますか？

事業期間は2027年4月1日（木）までです（東京アプリ公式サイト）。終了直前や休日、平日20時～23時頃は混み合う予想で、公式サイトに混雑カレンダーがあります。

世田谷区以外に住んでいても、せたがやPayに交換できますか？

11月6日の報道発表には、交換できる人を区の住民に限る記載はありません。ただし、せたがやPayは世田谷区内の加盟店で使う決済です（世田谷区公式ページ）。使う予定があるかで考えるのが現実的です。

11,000ポイントは、誰がもらえますか？

マイナンバーカードをお持ちの15歳以上で、東京都に住民登録をしている方です。東京アプリでマイナンバーカードによる本人確認を行うと申し込め、付与は申し込み後、数日から１週間程度です（東京アプリ公式サイト）。